Oznam odberateľom o fakturácii k 31.12.2021

06.12.2021

Trenčianske vodárne a kanalizácie a.s. oznamuje svojim zákazníkom, že na základe odpočtov vykonávaných pracovníkmi TVK podľa Harmonogramu riadnych odpočtov a fakturačného cyklu jún – december uzatvára fakturáciu vodného a stočného dňa 31.12.2021.

Ku dňu 31.12.2021 budeme vystavovať faktúry pre odberné miesta, ktoré nie sú  zaradené do polročného fakturačného cyklu jún – december, len na základe vopred dohodnutých individuálnych dohôd a  údajov o stave vodomeru k 31.12.2021 poskytnutých zo strany odberateľa najneskôr do 04.01.2022.
Dovoľujeme si preto informovať zákazníkov o termínoch a spôsobe realizácie odpočtov a vystavení faktúr v mesiaci december 2021:

Termíny odpočtov:

Odpočty odberných miest zaradených do decembrového fakturačného cyklu budú realizované v nasledovných termínoch:

• Odpočty vodomerov na odberných miestach  zaradených do polročného fakturačného cyklu jún – december budú uskutočnené v priebehu mesiaca december do 22.12.2021 vrátane
• Odpočty vodomerov na odberných miestach zaradených do mesačného fakturačného cyklu budú realizované v termíne od 1.12.2021 do 09.12.2021 vrátane

Odpočet v mesiaci december bude vykonaný podľa Harmonogramu v nasledovných lokalitách:

• Čachtice, Častkovce
• Ivanovce, Melčice – Lieskové, Chocholná – Velčice, Kostolná – Záriečie, Drietoma
• Trenčianska Turná, Veľké Bierovce

Spôsob odpočtov:

• Odpočty stavu vodomeru budú vykonané odčítačmi TVK na odberných  miestach s voľne prístupným vodomerom
• Na odberných miestach, na ktorých nebude zabezpečený voľný prístup k vodomeru, odčítači zanechajú na odbernom mieste lístok pre možnosť nahlásenia stavu vodomeru. Lístok pre nahlásenie stavu vodomeru je potrebné doručiť na adresu TVK najneskôr do 04.01.2022 prostredníctvom pošty resp. elektronicky na adresu: tvkas(zavináč)tvkas.sk alebo cez zákaznícku zónu na webovom sídle www.tvkas.sk – na tomto linku
• Odberateľom zaradeným do odpočtového cyklu december, ktorí v čase odpočtu nebudú mať voľne prístupný vodomer k vykonaniu odpočtu a stav vodomeru nenahlásia do 31.12.2021, bude faktúra vystavená na základe predchádzajúcej priemernej spotreby.

Poznámka:

Odčítané stavy v bytových domoch na základe individuálnych požiadaviek odberateľov, budú fakturované po odčítaní všetkých vodomerov v bytových domoch s dodržaním 15 dňovej lehoty na vystavenie faktúry najneskoršie dňa 04.01.2022

Upozorňujeme našich zákazníkov, že požiadavke o vystavenie faktúry k 31.12.2021 môžeme vyhovieť tiež v odôvodnených prípadoch (zmena odberateľa, ukončenie zmluvy a podobne) a to na základe vopred dohodnutých podmienok poskytnutia údajov k fakturácii zo strany odberateľa.

Ďakujeme za pochopenie a spoluprácu.